为贯彻国家“十四五”规划和2035年远景目标纲要“促进服务业繁荣发展”的精神，推动生产性服务业向专业化和价值链高端延伸，生活性服务业向高品质和多样化升级，构建优质高效的服务业新体系。我中心面向社会发布开放基金2025年度申请课题指南。现就有关事宜通知如下：
一、选题范围
（一）重点项目
1. AIGC赋能的管理信息系统开发新范式研究
2. AI服务特性对顾客接纳意愿的影响机制研究
3. 智慧仓储系统集成与运营管理服务研究
4. 一线员工情绪劳动量化及其对服务体验价值的影响研究
5. AI驱动快消品营销与服务管理优化研究
6. 人机协同创作中的AI信息披露与社会认知效应研究
（二）一般项目
1. “货到人”系统订单拣选与储位分配协同优化研究
2. AI赋能智慧养老服务模式优化研究
3. 服务失败下服务机器人沟通策略对顾客宽恕的影响机制研究
4. 服务互动方式对消费者人工智能服务抗拒行为的影响机制研究
5. 医药双渠道平台供应链协同创新与服务优化研究
6. 移动机器人拣选系统优化的模型与算法研究
7. 多情景下的城市公共服务应急响应与策略优化研究
二、申报规定
1.紧扣“生产性服务业向专业化和价值链高端延伸”、“生活性服务业向高品质和多样化升级”、“构建优质高效的服务业新体系”的国家“十四五”规划和2035年远景目标纲要精神。重点项目必须按指南原题申报，一般项目可按指南选题，也可在“服务管理与服务创新”、“服务系统工程与运作”、“大数据与智能服务”和“知识管理与信息服务”四个研究方向上，结合自身研究基础自主选题申报。
2.重点项目资助资金2.5万元，一般项目资助1-1.5万元。重点项目研究年限原则上为2年，一般项目研究年限原则上为1-2年。本开放基金鼓励40岁及以下青年教师积极申报。
3.每位负责人只能申报一个项目，项目组成员最多参加两个项目的申请（含主持和参与）。
4.项目申报、实施与结题涉及的材料（《英国正版365官网服务科学与工程研究中心开放基金管理办法》、《英国正版365官网服务科学与工程研究中心开放基金申请书》）见附件文档。
三、申报时间及材料要求
申请者请于2025年6月20日前将申报材料发送至
邮箱：mayunfeng@wust.edu.cn。逾期不予受理。
联系人：马老师
电话：18971615801
立项成功之后，请交纸质申请书一份至教八楼80519办公室。
英国正版365官网服务科学与工程研究中心
2025年6月9日
